第一部分：職業晉陞路線
在會計師事務所的工作晉陞路線非常明確。大學畢業生在第1年、第2年的職位叫「Associate」，我沒有看到過比較貼切的中文翻譯，但憑意思的理解，這個職位叫「學徒」或「隨員」。有的人也稱其為「副手」。十年前，計算機技術不那麼普及的時候，這些學徒戲稱自己為「影帝」和「影后」—— 他們負責影印工作。這兩年學徒生涯，主要做一些基本的資料收集和分析工作，協助高級員工完成一個項目的某個部分。有時也會獨立面對客戶，但通常是在經理和高級職員的監督下完成的。
第3年至第5年，從學徒升任為高級職員。這三年中，最主要的挑戰是通過註冊會計師的考試，成為「專業人才」。即使通過註冊會計師的考試，如果沒有三年或以上的工作經驗，也不能申請註冊會計師協會的會員。因此，在會計師事務所獲取三年或以上的工作經驗對專業會計師的成長是基礎。高級職員需要自己獨立帶項目，或完成大項目里的子項目。與客戶自信地打交道，向經理和合伙人彙報問題。彙報問題的時候一般要有自己的看法並提出解決方案。高級職員一般也會帶兩至三個學徒。
第5年後，高級職員升為經理。在會計師事務所，升經理是件大事。對我來說，提升合伙人也沒有提升經理那麼興奮。提升經理後，第一次有自己的辦公室，有自己的秘書，經理的頭銜開始在行業中得到廣泛尊重。如果你是普華永道的經理，在紐約、倫敦和香港，你可以進入任何一家大公司的財務總監的辦公室，與他們商討複雜的商業問題，提出會計及稅務處理方案。經理也是最辛苦的。他們面對客戶，面對下面的團隊和面對最難對付的另外一個重要「客戶」—— 合伙人。
經理上面還有高級經理的職位。除了具備上述經理的素質外，高級經理的附加定義最好的描述是通過下面的例子：如果一個會計問題提到了高級經理的層面，高級經理沒有解決方案，如這個問題就是行業問題，則必須由會計師事務所（普華永道），行業協會（註冊會計師協會），政府監管部門（財政部，證監會及銀監會等）和客戶（產業代表）共同解決，從這個例子可以看出會計師事務所對高級經理的技術能力的期望是非常高的。
第12、13 年後，如果表現不錯，業務發展也好，那麼你將被邀請加入為合伙人。注意，我說的是邀請。
合伙人在會計師事務所是「獨立的決策單位」。合伙人之間的法律責任既是連帶也是分離的，在大部分國家，合伙人對所從事的業務負無限責任，無法逃避。所以，合伙人之間需要非常強的信任。合伙人在商業社會中，代表了最高層的專業人士，與商業精英平起平坐，更重要的是為了股東利益和公正的財務信息，有信心和能力對高級管理層的做法發表意見。他們參加公司召開的董事會，出入董事會主席和首席執行官的辦公室。
提升為合伙人對專業會計師來說確實是個很大的成就和里程碑。但是，普華永道在為其新任合伙人慶祝時，當年提升的合伙人僅僅被歸類為當年的普華永道畢業生。例如，我是2002年提升為合伙人的，在普華永道我被稱為2002屆畢業生。可以看到，合伙人在過去的工作中，都被當成是學生，只是在學習、接受培訓和累積工作經驗的。
會計師事務所招聘的大學生來到事務所，參加的「脫產」培訓時間每年通常超過4個星期至5個星期。還有，一進公司，學徒制的在職培訓安排馬上就會開始。學生被安排到具體的工作項目上，他的任務和工作成果將接受高級職員的檢查，經理的審閱和合伙人的複查。在一級一級的檢查和一遍一遍的審閱後，學生知道什麼是質量，什麼是專業的工作態度和方法。這種培訓伴隨着上述會計師事務所員工的每個晉陞級別。
會計師事務所職業發展路徑圖(以審計部門為例)：
第二部分：迷惑的時點
1 .大學畢業後，要不要加入註冊會計師這一行？
我認為，要相信註冊會計師的職業前景好，發展機會多。我對註冊會計師行業在中國的職業前景很有信心。在中國，註冊會計師行業的發展只有二十多年的歷史，專業會計師人才缺口龐大，在經濟社會中具有很大的發展潛力。從專業會計師到為公司治理髮揮作用的審計委員會委員，職業階梯越往上，人才越缺乏。
註冊會計師不僅本身的需求巨大，其可以發展的路徑也很多，比如，在成為註冊會計師後，他們可以轉向其它專業領域發展。因為會計是商業的語言，在擁有了註冊會計師的經驗和資格後，社會對註冊會計師的認可，促進了具有註冊會計師資格的專業人士在其它領域的進步。
許多公司的首席執行官是註冊會計師出身。許多企業的財務總監職業生涯的前半部分是在會計師事務所度過的。一名優秀的財務總監是要成為首席執行官的好幫手，這種能力來自會計師事務所的培訓，他們具有項目管理的經驗，具有對財務管理的戰略眼光，具有向公司高級管理層提出自己看法的勇氣。
會計師行業是個比較抗經濟衰退的行業，在經濟周期的各個階段都有良好的表現。比如說，在經濟上升周期，資本市場活躍，對會計師的專業服務需求強勁。在經濟下行和衰退的時候，企業需要會計師理解成本的組成，消減不必要的費用；企業破產需要會計師清盤；企業重組和合併同樣需要會計師的專業經驗。
另外，會計師是最國際化的行業。會計準則國際化的趨勢和推動力使會計人才可以在全球範圍內更加自由地流動。此外，國際資本市場和金融體系監管的協調在推進，國際資本的流動不斷加快，在世界各個角落滲透。所以，會計師行業已經是最國際化的行業，這是會計師行業最幸運的地方。如果做律師，要全球去跑的可能性不大，因為各個國家的法律體系不同。但對會計師來說，全球工作的機會都是可以努力爭取的。
我國註冊會計師的資格考試的知識庫與其它國家的差別越來越小，考取了註冊會計師的資格，就如同得到了會計工作的通行證。當然，除了會計知識外，語言作為工具一定要掌握。21世紀的會計師必須懂一門外語，只有這樣才有競爭力。
會計師必須有國際知識和國際視角。正因為這樣，我建議大學畢業入行後，參加中國註冊會計師的專業考試。在獲得國內會計師資格後，再考取像ACCA這樣開放的國際會計師資格，這對年輕的會計從業人士來說是打好事業基礎的重要一步，還提高了英語水平。會計師入行後的頭幾年是很繁忙的。另外，向會計人推薦一本財務管理全過程實戰圖書《戰略預算-管理界的工業革命》，非常好，會計人一定要購買閱讀，點擊文章最底下的「閱讀原文」可以了解一下。
2. 在開始了3~5年的工作（特別是考取了專業會計師）後，是繼續會計師行業，還是跳槽去投行進入資本市場，去製造企業做財務總監，還是去做內部審計，還是走到前線去做業務，還是回學校充電，為自己的將來再作打算？
在這個時刻的員工，他們很快就會進入企業的中級管理階層，所以有這樣的想法是順理成章、可以理解的。
普華永道曾聘請專業人才公司，對其辭職離開的員工進行了為期十年的追蹤調查，了解員工離開普華永道的職位和時點與其在新的公司的發展的關係。調查得到的結論是：在普華永道的第3至第9年，如果能在普華永道多呆一年，辭職的員工在新的公司的職位和發展普遍比早離開一年要好。這個發現對普華永道內部的人士是可以理解的。因為，普華永道的優秀客戶資源給員工廣泛的機會，員工在普華永道接觸到了複雜的商業問題，提升了他們的商業分析能力。員工辭職加入新公司，可能就沒有這麼幸運。他們的工作領域比較狹隘，而且新公司的晉陞路線不像事務所那樣清晰，往往上面的人不走，下面的人就很難往上升。他們在原地踏步的時候，與其同級的普華永道的同事已經在往前走了，他們處理更加複雜的客戶，帶領更加龐大的隊伍，完成專業性更強的任務。
所以，在自己沒有對前途有明確的規劃，或者對新工作沒有清晰的認知之前，在事務所的發展比在其它單位的發展更能獲得專業知識和有價值的工作經驗。這個階段的專業人士最重要的是儘快進入企業的中級管理階層，晉陞為經理，為成為一個合格的有效管理者做準備。
3. 9~12年，打不破的「玻璃天花板」。有許多高級經理，可能沒有機會升合伙人，有的機會看得到，但就是不可及。在國外職場上，這種情況被稱為遇見了「玻璃天花板」。怎麼辦？
應該認識到，每個人的能力是不同的。要在會計師事務所成為合伙人，有三方面的能力需要衡量：會計審計專業技能（technical skill）、客戶服務和贏取市場的能力（marketingskill）以及處理人際關係的能力（people skill）。我們認為，每個人要在上面三方面都很優秀，十全十美，可能不大現實。當然，三方面都強的人是最好的，但畢竟是少數。
要升合伙人，必須在上述三方面中至少有兩個方面的能力比較出眾。有的同事專業技能很好，具有為客戶服務盡心儘力的責任感，但在處理人際關係上可能不怎麼優秀，這樣的同事能解決客戶的重要的商業問題。有的同事可能在傾聽客戶的需求和處理人際關係上獨具能力，他們能為公司凝聚最強勁的團隊。有的同事專業技能很好，對員工也很照顧，但面對客戶可能比較軟弱，這樣的同事在公司內部成為我們的技術專家和最好的培訓師。
在工作九年後，每個專業人士都能對自己在上述三方面的能力進行自我評價。能看到自己往哪個方面發展。能看到在與公司內部同事的競爭評價上自己的地位。所以，是不是遇見了「玻璃天花板」，這些專業人士心中是清楚的。
有的時候，因為商業環境不好，因為論資排輩（會計師事務所是最論資排輩的公司，因為經驗豐富與否是會計師成功的最重要的因素）的原因，覺得應該升任合伙人的機會沒有那麼快地輪到自己，這個時候，員工會覺得挫敗，有的同事也因此跳槽，去了其它的事務所。但是，往回看，大部分這樣的員工，留在自己的公司多一年，耐心一點，堅持「誰笑到最後，誰笑得最好」的原則，要比跳槽的員工在事業發展上愉快許多，因為即使挫折，畢竟也是在一個充滿信任的環境中遇到的挫折。
對於一些不適合繼續在會計師事務所發展的員工，公司會鼓勵他們去試試其它行業。大部分時候，公司合伙人出面推薦員工去客戶那裡工作。因為離開會計師事務所的同事，都是會計師事務所的校友，是最可信任和利用的商業資源。但是，因為審計師的獨立性原則，這種機會越來越受限制，這對人才的發展和客戶的需要滿足方面來說都是個遺憾的規則。
還有，會計師是一個文化和地理區域歸屬非常強的行業。有的同事借調到國外工作，在國外事務所做的也不錯，但升合伙人的機會幾乎是沒有的。這是由當地的市場、客戶和員工等各要素所決定的。雖然各事務所都強調多元化，英雄不問出處，擁抱人才的熱情很高，但是，與客戶最貼近的是本地會計師，對這一點要有實事求是的認識。
4. 15年、20年後，很多人會問，這番奮鬥值得嗎？
有的同事覺得，梯子是否靠錯了牆，他們越往上爬，越覺得離自己要的越遠？但是，在會計師事務所，每天我有動力去上班，是因為看到年輕的同事，給他們指導，看見他們成長；每天和客戶見面，了解複雜的業務問題，提出解決方案，促進企業管理的進步；時常去董事會發揮公司治理的功能，去股東大會宣讀審計報告，向股東報告財務報表的真實性。作為專業人員，還有什麼會比這些更讓人滿足呢？
第三部分：職業成功要素和經驗分享
1、註冊會計師的職業發展是「長跑」，只有堅持和維護專業道德才能跑的更遠。
做會計師的最大挑戰是堅決維護職業道德。可能有的讀者覺得我是講空話。我做過多家上市公司的審計，如果要在我了解的企業中，「炒賣」他們的股票，我肯定賺了很多錢了。但是，我必須尊重獨立性準則和客戶信息保密的專業要求。我選擇了這一行，就必須維護這一行的聲譽，不能購買自己客戶的股票。不僅我不行，在經濟上依靠我的家庭成員也不行。這就是專業道德的一個重要方面 –保持獨立性。
維護專業道德的另一體現是堅持不做假賬，如果客戶有做假賬的行為，有勇氣說「不」。在審計銀行的時候，我曾詢問過客戶他們是如何檢查美元假鈔的。美元是世界上偽造最多的貨幣，檢查美元真偽的難度很高。銀行的櫃員如何能鑒定存戶送存進來的美元是否有假鈔？銀行在美元鑒別方面的培訓方法和經驗讓我感到有許多啟發。銀行在培訓時只讓櫃員識別什麼是美元真鈔，從不讓他們看美元偽鈔。櫃員只需要了解美元真鈔的面貌。美元真鈔只有一種，美元偽鈔在世界上有幾千種。他們只需要認識一種真鈔就行了。不是美元真鈔，那就是美元偽鈔了。這個答案是很深刻的。會計工作也一樣，真實的賬目只有一本，真實的會計報表只有一張。真實是美麗的，即使是粗糙點，會計報表只有透露其真實性才是最美麗的。註冊會計師是為真賬目服務的行業。
2、向行業專門化發展。
每個行業都需要會計，會計的知識領域涵蓋社會經濟發展的全部行業。但是，人的知識的寬度和深度是有限的，不可能成為每一個行業的專家。所以，在從業三五年後，會計師事務所鼓勵員工開始進入行業專門化階段。這一點對會計師的未來發展很重要。比如說，進行銀行審計，會計師需要掌握產品的知識，流程的知識，會計知識和審計知識。為此，銀行審計團隊是一個行業專門化很高的團隊。審計銀行的團隊由不同的專門化工作小組組成，它們是財務審計小組，電腦系統審計小組，金融產品估值團隊，信貸專家小組，監管和合格專家小組（包括對《巴塞爾資本協議》的認識），稅務專家團隊。如果沒有專門化，就不可能成為專家。當然，這需要會計師自我學習的能力和不斷提升自我的努力。
3、找到知心的「職業規劃教練」。
會計師在不同的職業階段，對職業發展前景感到迷惑是正常的。在這個時候，最重要的是向自己的教練推心置腹，尋求指導。一般來說，會計師事務所會給每個員工安排兩名教練，一名是崗位教練，一名是職業規劃教練。崗位教練在每個項目上，給予員工專業的在職培訓和指導，在每個項目完成後（一般項目工作時間在40小時以上就需要），寫出對員工的表現評語，提出員工的進步和需要注意改進的地方。
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職業規劃教練是員工在公司的比較長期的教練，通常由經理和合伙人擔任。在員工的個人職業規劃中，職業規劃教練起到了重要的作用。職業規劃教練幫助員工制定職業目標，列出員工需要獲得的工作經驗重點，幫助員工安排到那些對員工進步影響大的項目上去。職業規劃教練會閱讀員工的全部崗位表現評語，總結出員工表現的優點和需要改進的地方，定期（至少半年一次）與員工談話，保證好消息和壞消息都與員工充分進行溝通。
我在職業迷惑的時候，受到職業教練持續的啟發是我經歷20多年對這一行業不動搖的主要激勵原因。找到知心的職業規劃教練是職業成功的一個重要因素。
4、如何掌握工作與生活的平衡。
註冊會計師工作的一個特點是所有工作的截止時間全都是由客戶定的。我們為客戶服務，客戶的要求就是我們的命令。拿審計工作來說，參與審計工作的同事，白天要與客戶打交道，了解情況。需要指導其它員工，與他們討論各種專業問題。他們還必須按照審計準則的要求記載工作。在會計師事務所記載工作底稿是十分重要的任務。工作底稿沒寫等於工作沒做，工作底稿沒寫好等於工作沒做好。加上各個級別對審計工作的審閱，上級審閱提出的問題需要下級解決。這樣，對任何一件審計工作和任務，工作團隊需要花雙倍的時間來處理。只有這樣才能提高工作質量，才能對工作質量感到滿意。
所以，審計工作以加班時間長而出名。會計師事務所衡量員工的一項績效指標是工作小時（在會計師事務所稱為可計費的工作小時）。許多員工的可計費工作小時每年達到1800小時以上。試想一下，如果剔除年假，員工培訓的時間外，每天平均的可收費的工作小時超過10個小時以上，這是壓力多麼大的工作。許多人談到掌握工作和生活的平衡時，想到的是放假，修養或旅行。我覺得，更重要的是在工作中找到工作的意義和生活的目標。只有愛這行，才會覺得付出的是值得的。所有其它的建議和安排，如在工作之餘，增加同事間的交流，鍛煉身體或分享共同的業餘愛好等雖然重要，但它們都是膚淺的，不是治本的做法。
第四部分：專業會計師如何對抗經濟危機的壓力和挑戰
這次全球性的經濟危機，前所未遇。國際經濟活動嚴重減速，沒有大型的公司上市項目，企業合併和重組的市場也不活躍，對專業會計師的服務需求大大減弱。會計師事務所為了在中國市場培養人才和積蓄人才，在過去幾年招聘的員工很多。因為中國經濟發展的緣故，過去會計師的職位空缺嚴重，員工在完成註冊會計師考試或獲得會計師事務所的三五年經驗後，就離開了事務所去尋找其它發展路徑，人才流動率在15%左右。但是，在經濟狀況比較差的時候，特別是銀行及金融服務業的前景突然從最吸引人的行業變為具有很多不確定性的行業時，很多專業會計師選擇留在事務所而不離開。這時，會計師事務所內的人才競爭的現象就比較激化。
會計師事務所注重績效文化，每年在崗位教練和職業規劃教練對員工的表現進行評比後，都對員工提出發展建議和職業路徑，包括評估員工是否繼續適合在註冊會計師行業發展，鼓勵員工尋求其它發展機會。因為會計師事務所內的人才競爭和目前經濟環境的壓力，現在市場上把這種正常的職業路徑選擇和鼓勵說成了「勸退」，這種說法是片面的。但無論如何，在遇到這樣的情況下，專業會計師應該如何面對？
第一，用正確和健康向上的態度來面對挑戰。 這是人才的競爭，事務所的人才發展路徑是把一部分專業人士會離開的事實計劃在其中的金字塔路徑。事務所不可能停留不招新生入職，必須讓出位置來給新提升的同事機會，鼓勵職業進步。
第二，事務所的同事都應該每年更新自己的求職簡歷，把自己的進步反映在簡歷中。在更新自己的簡歷時，每一位專業人士都要問，如果離開這份工作，能找到薪酬更高的職位嗎？如果一名專業會計師不能出去找到薪酬更高的職位，那麼他在會計師事務所創造的價值與其獲得的薪酬是不成比例的。在會計師事務所，一般來說，員工的工資比較低，因為員工留下的原因是可以在事務所得到培訓，獲得經驗積累，為未來發展鋪墊自己的基礎。而且，如果會計師事務所內的多數員工都不能在外面找到薪酬更高的工作的話，這說明事務所的文化就不是以績效為主的文化。用簡單的話來說，僱員沒有達到僱主的期望，而且沒有為僱主創造更多的價值。這對會計師事務所的發展來說是很危險的，因為事務所會逐步失去人才優勢。即使到了合伙人的階段，每一位合伙人每一年在其計劃中，也同樣需要問自己這個問題，如果離開這份工作，能找到薪酬更高的職位嗎？只有這樣，他才可以證明自己在事務所的價值。
第三，給自己加分。很多專業人士在職業發展的十字路口，低估了自己的專業能力和價值。在會計師事務所積累的服務客戶的經驗，行業專門化，不斷自我更新的會計和商業知識，都給會計專業人士走上新的崗位打下了很紮實的基礎，但有的同事沒有意識到這些年他們競爭能力的增強。所以在新的工作崗位上，他們可能更勝任，更能為企業僱主創造更多的價值。認識自己的價值，給自己加分，就無須懼怕離開會計師事務所。
我們生活在國家經濟發展的大時代，會計師的職業發展與國家的經濟發展緊密地聯繫在一起，企業改革是國家經濟改革的落實點。沒有專業人士的加班加點，如何能為企業改革贏得時間，如何能實現國家經濟改革和行業布局的戰略。最近10多年，進入世界排名前列的（如財富500強）企業多數都來自中國，這與會計師事務所專業人才的努力是分不開的。中國國有企業在這些年的公司治理水平得到了大幅提升，這與更加透明的財務報表和管理信息披露也是分不開的。會計師的參與和其工作的意義不言而喻。
來源: 張熙庭認證空間
