花旗集團計劃大幅減少對信息科技承包商的依賴，將招募數千名IT員工，以應對數據治理和控制不足方面的監管處罰。
路透社報道，內部員工報告顯示，花旗集團技術主管Tim Ryan最近幾周告訴員工，花旗計劃將IT部門外部承包商的比例從目前的50%削減至20%。
除了減少對第三方供應商的依賴外，花旗銀行還在重新調整其勞動力分佈。花旗計劃增加New Jersey、New York和Irving等成本較高地區的員工比例，同時保持在Chennai、 Belfast和Warsaw等成本較低的樞紐的業務。
簡報並未給出這些變化的具體時間範圍。
報告顯示，作為改革的一部分，花旗將通過招募更多員工來補充隊伍，並計劃擁有5萬名技術員工，高於2024年的4.8萬名。
花旗發表聲明表示：「花旗正在提升內部技術能力，以支持提高安全性和穩健性、促進收入成長和提高效率的策略。」
截止2024年底，花旗的員工為 22.90萬人(較2023年底減少 4.2%)。
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