从有赞(08083.HK)上市历程,你能否看到电商的机遇?

从有赞上市历程,你能否看到电商的机遇?
 

一个人也许可以走快,一群人才能走更远,这件事只是路边的一个小小小路标,别让他耽误了我们行进的脚步,与你同行,是我的荣幸!

                 有赞白鸦

从有赞上市历程,你能否看到电商的机遇?

联网消息:在2018有赞春季沙龙上,有赞CEO白鸦就零售思考、社交电商、小程序、有赞产品规划、未来发展逻辑等方面首次集中对外披露。

        白鸦认为,非一线城市的白领人群,才是主要的消费升级人群。电子商务正式迎来了以移动社交为轴线的增量市场,小程序是爆发点。社交网络将是最大的购物场所,微信连接一切。中国正在试验一种引领全球的新零售模式,私有化顾客资产、互联网营销和销售、全渠道统一经营管理。他预计中国未来3-5年之后是全世界零售模式真正的引领者,全世界将借鉴中国的零售模式。

        有赞,从最初的帮助商家在微信搭建销售平台的“口袋通”,发展到今天集有赞微商城、有赞零售、有赞美业、有赞小程序等产品的移动零售服务商。目前,有赞帮助商家服务了超过4亿的消费者,每天处理百万订单和数亿信息。

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        有赞的成功上市,也让白鸦总结出了一套在中国SaaS业务的商业模式—前三年“打基础”,做好产品和服务,第四年可以单年盈利,第五年可以把所有过去的钱收回来全面盈利,最后每年即可实现40%以上的增长。

        目前有赞上市部分的估值接近一百亿港币,而在美国上市的SaaS公司shopify,估值达到130亿美金。“我们两家的业务模式很像,他们帮助亚马逊的商家,用hopify在Facebook和Instagram上做生意,有赞则帮助淘宝、京东的商家在微信和微博上做生意。我下个目标就是先超过Shopify,目前在技术方面,我们已经超过了他们。”白鸦表示。”

从有赞上市历程,你能否看到电商的机遇?

以下是白鸦对中国零售未来思考:(经《联商网》编辑删减)
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一、非一线城市白领人群,才是主要消费升级人群

所有人都在讲中国的消费升级,但是大多数人对中国的消费升级有所误会,一线城市的人群说消费升级是一个假命题。

比如说在杭州,一个普通公司白领三年以前月薪可能是1万块钱,虽然月薪1万块钱,但是房租只有2200块钱。而今天月薪可能从1万涨到1.3万、1.4万,房租已经到4000、5000元。三年前要买的那套房子1万块,今天已经3万块了,他们怎样消费升级?没有办法消费升级。

所以消费升级主要群体不是一线城市白领,主要群体有两类人:0.5类人是真正很有钱的人,他们真的消费升级了,因为花钱是他们生命当中的一部分,0.5类人是孩子,父母省钱兼用也要给他们花钱;还有一类是非一线城市的白领人群,这些是真正的消费升级的主体。

我们希望在未来2-3年,甚至5年时间在中国涌现出有意思的零售模式。这种零售模式就是在北、上、杭、深等地开一些特别红火的样板店,但是并不赚钱。它们做好品牌,打磨成熟、打磨出精细化管理模式后,开始做“联营连锁”的加盟,放在县级市和稍大一点的县城,甚至到普通的中国县城,在大城市练出模型和算法,用联营连锁的方式把店开到每一个县城。

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二、社交网络将是最大的购物场所,微信连接一切

电子商务正式迎来了以移动社交为轴线的增量市场,小程序是爆发点。

因为在社交生态上出现一些新增的市场和新增的人群,这是我们看到的增量市场,是基于移动社交的购物人群的增量市场,包含了新增的原来从来不网购的人,也包含了在电商平台上厌倦了各种对比、各种比较,被卖家追着跑的高端人群。

目前,每天有8亿笔订单在微信支付上产生,这种8亿笔订单让每天活跃的接近10亿人在这里既生活也消费,我们有理由相信基于微信、基于微博的社交购物场所是将来最大的社交购物场所。

可能因为这样的判断,大家会看到我们所有经营场景和产品都和移动社交网络密不可分。

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三、私有化顾客资产和私域流量

这两者为单个客户提供更多服务获得更多价值,让老客户带来更多的新客户。

我们发现,真正开始琢磨怎样把生意做的更长久的商家,无一例外的都在开始做私有化顾客资产的市场,或者叫做私域流量的事情。

四、朋友圈KOL(意见领袖)

一个新的词出现了,就是朋友圈KOL,当一个网红粉丝在去中心化的社交平台上粉丝超过10万的时候,每一条信息掉粉率很高,每增加一个新粉丝的成本也很高。如果一个能够表达非常准确的信息,去引导别人消费的能力很强的朋友圈的达人,加满5000个好友能抵别人超过10万粉丝的效果。

真正头部商家除了开始玩公众号,基于公众号有小程序,开始把个人微信号用起来,开始打造在微信群和朋友圈的人设,这样的人设整个转化率会变的更好,可控性更好。

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五、智慧零售的前提是一切实时在线,客户在线、商品在线、员工在线、经营在线

我们正在经历,零售经营从信息化到互联网化,再到智能化的过程,智慧零售的前提是一切实时在线,客户在线、商品在线、员工在线、经营在线。

智能化的东西开始越来越多在零售行业应用,比如说人脸识别等、RFID等。这种应用的一切前提就是商家必须把所有经营环节全部在线化、互联网化,而且要实施在线化,包括客户信息和客户和店员互动在线化、商品信息在线展示、库存在线化,员工工作在线化,也包含一切经营资金管理、物料处理所有周转环节和经营环节的在线化。

只有这些客户的在线、商品的在线、员工的在线化以及一切流程经营环节的在线化,才能够迎来开始尝试一部分的智能化。

这个智能化不是办公室货架和无人零售,而是真正开始用大数据+云计算+人工智能的算法,给商家以更多的经营管理的建议、推荐,比如说推荐你进什么货,比如说推荐你如何营销。

智能化的时代已经开始有一定萌芽了,我们即将开始全面迎来经营的互联网化和在线化。

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六、中国正在试验一种引领全球的新零售模式

中国正在试验一种引领全球的新零售模式,私有化顾客资产、互联网营销和销售、全渠道统一经营管理。

中国在尝试一种未来引领全球的新的零售模式,至少目前可以包括以下内容:一是每一个商家都在不断私有化自己的顾客资产;二是每个商家都一定要尝试互联网化营销、互联网化销售,每一个商家必须把所有渠道营销、经营、管理、销售统一的在线管理起来,这是新零售基础设施的萌芽。至于未来的零售长什么样的?我们觉得它重要也不重要,因为走着走着自然到那个时候。

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来源:恒悦联创

 

Author: RyanBen

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