來源 | 幹部早讀
9月9日，在退休前一天，馬雲回到濱江園區看望老同事，現場人山人海，圍的水泄不通，所到之處歡呼雀躍，堪比追星現場，大家紛紛拿起手機拍照留念。
9月10日，教師節這天，55歲的馬雲將正式辭去阿里巴巴董事局主席一職。獲悉，卸任後的馬雲還將繼續擔任集團董事會成員，直至2020年阿里巴巴年度股東大會。之後，他還將繼續擔任「阿里巴巴永久合伙人」。
如無意外，9月10日晚在杭州舉辦的阿里巴巴20周年慶祝晚會上，馬雲、張勇之間將有一場交接儀式。
有人嘲笑馬雲在做夢、吹牛。二十年過去，馬雲的夢卻已成真。
如今，阿里巴巴已經成長為中國市值最高的互聯網企業，旗下不僅有淘寶、天貓、支付寶、餓了么口碑等產品，還形成了涵蓋核心商業、雲計算、數字媒體及娛樂、創新業務等的生態，影響着中國人生活的方方面面，從出行、購物再到繳納水電煤氣、提取住房公積金。
這些年，馬雲造過的詞
在阿里巴巴的二十年間，馬雲多次創造性地提出了推動社會變革的概念，造出了很多「新詞」，正深刻影響着現代社會，滲透入普通人生活。
1、網商
據記載，馬雲在2002年提出了「網商」這一概念，認為認為作為在網絡上從事商業經營的人群，他們才是中國電子商務未來發展的主體。（《馬雲如是說2》，紀子義）
業內普遍認為，真正讓「網商」這一概念廣為人知是在2004年。阿里巴巴集團在2004年舉辦了第一屆網商大會，開創性地評選出了「全球十大網商」。
當時整個淘寶的交易額不足億元，銷售額最大的網商是每月5萬元。但在會上，馬雲說：「10年之後，你要是月銷售沒有100萬，你都不好意思說自己是網商」。在場的人並沒有把這句話當回事，因為誰也不會想到，不足十年，淘寶成交額就突破了萬億元。
網商的出現，讓互聯網生活不再簡單地沉迷於聊天、遊戲、交友等娛樂活動，而是將互聯網當作生產力工具，可以做生意。
2、Made in Internet
2017年阿里巴巴重啟網商大會時，馬雲首次提出了「made in internet」的概念。
「以前我們稱之為Made in China或者Made in印度、Made in法國，以後不會存在純美國造、中國造，可能是設計是美國的，組裝是中國的，賣向的是全世界的。原來只有大企業可以做這些東西，今天由於互聯網，每個人可能做這樣的事情。」馬雲說。
這一概念後來也被馬雲用來幫助解讀「五新戰略」中的新製造，以加強外界對互聯網的重視。在2017世界物聯網無錫峰會上，馬雲稱：製造業必須要學會擁抱互聯網，未來的製造業全是在互聯網上製造。
3、新零售
2016年雲棲大會上，馬雲創造性的提出了「五新戰略」：新零售、新製造、新金融、新技術與新能源。他還強調：「這五個新將會方方面面的對各行各業發動巨大的衝擊和影響，把握則勝。」
其中，最為馬雲所重視的就是與阿里巴巴核心商業密切相關的新零售。他認為，純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。
隨後，「新零售」之風席捲中國，並迅速引爆了一場線上線下一體化的商業革命。諸如盒馬鮮生、永輝新物種等打着新零售名號的產物相繼出現，「天貓小店」、「京東便利店」、」蘇寧小店」等聯動線上線下的業態也層出不窮。
不過近幾個月，「新零售」熱度開始逐步退卻，關於「新零售走下神壇」的論斷也開始流傳。
4、新製造
2018年的雲棲大會上，馬雲首次系統地闡述了「新製造」，並稱「新製造很快會對全中國乃至全世界的製造業帶來席捲性的威脅和席捲性的機會，所有的製造行業所面臨的痛苦將遠遠超出想像，我們必須要有充分的準備。」
馬雲解釋，新製造是製造業和服務業融合，其核心是數據。「以前製造業靠電，未來的製造業靠數據。」他預言，未來成功的製造業一定是用好互聯網，一定是IoT，一定是雲計算、大數據的新型製造業企業。
5、新實體經濟
「新實體經濟」概念最早提出的具體時間已經無法考證，只能從《華夏時報》2015年12月的一篇報道中查到，馬雲在當年雙11的時候提到：「網絡企業不生產產品，但會與製造廠商一起利用新技術來誕生銷售奇蹟，這是一種新實體經濟、新經濟的崛起。」
馬雲在2017年4月接受採訪時強調，「未來沒有商業可以離開互聯網，也沒有線上線下之分。未來不一定屬於傳統實體經濟，但一定屬於擁抱互聯網、擁抱新技術的新實體經濟。」
闖蕩20年，大佬們眼中的馬雲
騰訊董事會主席兼CEO馬化騰：
「今天就不評論我們的同行了，因為跟馬雲私交也非常好，也是有競爭有合作，在一起共同投資的公司都有五六家了。有競爭有合作這是一種常態，所以也不必太妖魔化大家的競爭。大家都是十幾年摸爬滾打，從小小的公司一點點很努力地去競爭。包括說電子商務，阿里巴巴也是很堅強地打敗了國外的對手，贏得市場。所以說大家都是互相敬重的。」
京東董事局主席兼CEO劉強東：
「馬雲有馬雲的性格，我感覺在任何時候，他一定要站在更高層面看問題，不願意跟你就事論事地探討。他口才很好，講話特別有激情，所有問題都要站在一個最高的高點，從人類、國家、社會。我們和阿里巴巴不可避免有一定競爭，但是二者建立的商業模式是完全不一樣的。」
「如果是比拼哪家公司能夠活一百年，我相信我的商業模式絕對可以存活一百年，馬雲一定會逐步學我們，一定是的。」
阿里巴巴資深副總裁彭蕾：
「他很多事情我都不爽，也不是很看得慣，但我能夠依然對他保持最初的尊敬和佩服。我知道他身上也有他的弱點，但是對於他的格局觀和他的悟性，還有一些判斷，還有一些他身上的魅力，還是令我很欣賞，發自內心的。」
阿里巴巴集團CEO張勇:
「我覺得馬雲是個非常有遠見的人，他總是考慮得很長遠，同時他也非常在乎別人，我們一直肩並肩工作，在性格上我們也非常互補。他給了我很多創意的想法，這其中蘊含著很多機會，很值得深思熟慮。我們更像是朋友，互相分享想法，有時和生意有關，有時和生意無關。」
前阿里巴巴CEO衛哲：
「中國應該珍惜，整個社會應該珍惜有馬雲這樣的一個人，他的電子商務真的改變了很多，儘管我也同意是時勢造英雄，但千萬不要忽略一個英雄對時勢的影響。」
360公司董事長兼CEO周鴻禕：
「我跟任正非之間不知道差了多少個馬雲，跟馬雲中間也不知道差多少個任正非，這倆都是我膜拜的對象，人家可以把公司管得很強，對我來說我缺乏這種管理的能力，我的強項在於創造力和想法，歷史上證明，我也有很多好業務，像路由器和兒童手錶。如果比懂技術、懂產品，可能馬雲不如我；但是他比我更懂領導力和人性，所以馬雲可以駕馭更大的事業。」
新浪董事長兼CEO曹國偉：
「馬雲他有幾個特質，他看問題可以比較快地抓住非常實質的、非常核心的問題；另外一個看問題很有格局，能夠看到很關鍵的核心問題。很多人覺得他眼光非常好，看問題非常遠，這是他能成功的重要原因，也是我們作為朋友、同行最欽佩的地方。」
搜狐公司董事局主席兼CEO張朝陽：
「到了2008年，搜狐好像處在一個鼎盛時期，實際上那個時候我的管理模式是有問題的，對產品技術不夠重視，或者我本人不夠勤奮，我就飄飄然地享受自己的名聲。我有時候在酒吧唱歌玩，那時候馬雲也在北京，我叫馬雲出來玩，他到12點才過來，待半個小時就走了，那時候他在拚命地幹活。」
58同城CEO姚勁波：
「我最崇拜的企業家就是馬雲，因為要做的事情很像。馬雲是把中小製造業者帶入互聯網，我是把規模更小但總量巨大的本地生活服務業者帶入互聯網。」
蘇寧控股集團董事長張近東：
「馬雲是互聯網的大佬，不需要風口，而是自己造風。我與馬總有着共同的理念：認真做夢，踏實做事，最終成為造風者。」
小米集團董事長兼CEO雷軍：
「馬雲強大得不得了，是我們中國新一代企業家裏面最成功的了。阿里巴巴上市的那一天，我相信整個中國企業界、無數的企業家在通宵達旦地看阿里上市的全過程，我覺得作為一個中國人還是無比驕傲的。馬雲在美國那樣的市場裏面，一個中國人創造了IPO的奇蹟。」
聯想集團董事長兼CEO楊元慶：
「談願景、談未來，怎麼激勵員工熱情？如果自己都沒有熱情，怎麼把別人的激情激發出來？在這方面我是非常佩服馬雲的，他自己有非常遠大的志向，而且能夠描述清楚那個未來，真的讓人相信。」
滴滴出行CEO程維：
「馬雲是中國企業家裡最有格局的，這個格局來源於他的視野，這個視野和他的英語有關係。我印象最深刻的是他的一句話，英語不是他的語言而是他的眼界。他是中國最早因為英語好可以去全世界交流的企業家。」
噹噹網創始人李國慶：
「馬雲本身是值得交的好朋友，沒坑過朋友，你就縱觀他這十幾年，他沒坑過朋友的錢。他在商業上取得了巨大的成功。」
聯想集團創始人柳傳志：
「對馬雲還真是非常佩服，馬雲應該講是一個企業戰略家，我比他歲數要差20歲，公司資歷也比他老，但是確實眼看着他說的一些事情真的做到了，而且甚至超前做到了。這時的我不得不認真去研究他憑什麼有這個底氣說話，說完之後他是怎麼做事的。另外，他在應對不可確定的各方面因素，（這方面）我覺得他做得挺漂亮。」
分眾傳媒董事局主席江南春：
「馬雲長得蠻弱小的，其實氣場超大，他為什麼把阿里巴巴建成這麼偉大的公司，很重要的問題，我覺得他的管理永遠不是在管事，而是在管好人。我覺得馬雲最大的欣賞點就是遠見，馬雲跟你談的事都是十年之後的事，他在跟你聊這件事的時候，你總是覺得這事情不靠譜，但是他幹着幹着就把這事干靠譜了。」
新希望集團董事長劉永好：
「他很會學習，到處看、到處走、到處溝通。發覺對他的企業有幫助的，那麼他會去做；對他不夠有幫助，那麼他也會去了解，這就奠定了他的知識面。他成為了中國乃至全球的互聯網營銷大家，我覺得跟他的知識積累、勇於創新和他的個性是分不開的。」
巨人網絡集團董事長史玉柱：
「之前沒打過交道，以為他在空談；後來打過交道之後發現，以為他空談的那些東西，最後他都實現了，那就說明他不是空談。馬雲看人應該是比較準的。」
紅杉資本全球執行合伙人沈南鵬：
「馬雲是一個非常聰明的人，我感覺這個聰明並不是按照成績。其實在整個社會當中，一個人去實現自己的潛能，最重要的可能還是情商，或者是情商和智商結合。當然還要在對的時候、對的行業、站在一個對的方向上面。今天我相信阿里巴巴會很快變成最大市值的一家互聯網公司，這背後很重要的就是馬雲這個創業者，這個創始人，他的布局。他在下一盤很大的棋，或者說前瞻性，大膽的想像力。馬雲有一些自己非常執着的想法，也能夠堅持下來，尤其是別人不太看好自己的事，馬雲看好他自己。」
萬通控股董事長馮侖：
「我覺得馬雲這個哥們就是不怎麼裝，他也講很多道理，但是你覺得這個道理是真是發自內心地講。我覺得他非常之坦誠，非常之直率。他是講他自己認為正確的，甚至是說可能你不喜歡，但他覺得對你有幫助。按照古代人說，這叫諍友。」
銀泰集團創始人兼董事長沈國軍：
「他的心態很年輕，你從他的公司企業文化來看，你就可以感覺得出來。他這個公司，永遠是一個年輕狀態的公司，整個阿里集團的業務也是這樣的。團隊協同的精神也非常強，你看阿里整個集團裏面，從上到下只要目標明確了，像打仗似的，所有人都會衝上去。」
新東方董事長兼總裁俞敏洪：
「馬雲一開始就想着如何做出一件更大的事情，他是一種特別喜歡驚天動地的個性，不像我這種小富即安。馬雲在美國嘗試互聯網獲取信息的時候，他想到了中國黃頁，想到了互聯網、電子商務，為中國的中小企業把產品賣到全世界做服務，讓天下沒有難做的生意。從格局上來講，馬雲是一個真正的大商人的格局，我是小商人的氣魄。」
華誼兄弟創始人、董事長王中軍：
「他是一個只知道工作，平時裝着會生活、基本是以裝為主的人。以買藝術品為例，我印象非常深刻，我如果去拍賣會去買了一幅畫，我一定會一回家就拆開掛上。而馬雲呢，一年以後，還包着呢。」
《胡潤百富》董事長鬍潤：
「他在雙十一能做一個這樣的秀，很難想到一個中國首富都能做這樣一個秀。但是馬雲也是努力不做首富的，因為他一方面創造很多錢，第二方面他也捐錢蠻快的。他拿出阿里一定的股份捐到慈善行業。一百年以後，我們回頭看馬雲，會看到他在公開場合承擔了這個責任。」
娃哈哈集團董事長宗慶後：
「我有一次作為人大代表視察阿里巴巴的時候，他那個時候經常說顛覆，我就說你不要一天到晚說顛覆，你把誰顛覆掉，你也被顛覆了。所以我們之間也沒有矛盾，他搞他的互聯網也好，我搞我的實體經濟也好，各自走各自的路。我們也會合作搞促銷活動，他實際上也想增加零售店的交易。」
福耀玻璃集團創始人、董事長曹德旺：
「你讓馬雲來做玻璃，我相信他做不起來，你錢多沒有用，不能買的。很多人說我花錢去買品牌，我說品牌不能買，這個是一個文化的沉澱，需要一個很漫長的過程。我是死心塌地搞製造業，就是實實在在做才換回來的，他們去賺快錢賺大錢，我不喜歡賺那個。」
格力電器董事長兼總裁董明珠：
「我曾經跟馬雲說過，脫離了實業，互聯網什麼都不是，他表示贊同。不能沒有馬雲，但不能有太多馬雲。至於董明珠嘛，越多越好。」
香港首富李嘉誠：
「馬雲先生年輕有為。對我們民族來說，最重要是代代有傑出企業家，能夠投資社會，推動社會進步。見到成功的中國企業家，我內心只會為他們鼓掌打氣。就如朋友打高球時又遠又准，我們也會高叫一句『好球﹗』」
科大訊飛董事長劉慶峰：
「我認為，馬雲很值得我們學習，但是我們希望從源頭創新上比阿里做得還要好。」
SOHO中國董事長、聯合創始潘石屹：
「馬雲現在是大神級的人物了，外界對他的看法評價有了一些神化了的感覺。我跟馬雲接觸時間比較長，我曾寫過《我的價值觀》一書，序就是馬雲寫的，內容很直接，不是耍技巧，基本上想什麼說什麼。」
軟銀董事長兼總裁孫正義：
「我們是非常好的夥伴，也是好朋友，馬雲一直指導着公司團隊，仍將發揮重要作用，幫助管理層，不管什麼時候他們需要建議時，他都會挺身而出。但是長久以來，他的風格就是讓他下面的年輕人儘快地成長，他可以更好地思考理論層面方向性的問題。」
股神沃倫·巴菲特：
「七八年前，我遇到馬雲，一起吃飯，他是一個了不起的商人。我可以意識這個，但我不了解他的業務來判斷是不是買入。毫無疑問，他把阿里巴巴經營得非同尋常。」
微軟聯合創始人比爾·蓋茨：
「他投身慈善事業後，我相信會在過程中有很多新的收穫，也會更加理解中國背景下的慈善事業。我希望他能把鑄就阿里巴巴成功的新思維、新能量帶到慈善行業中來。」
馬雲退休後，阿里的四大挑戰
馬雲雖然正式退休，但留給阿里團隊的挑戰一點也不少。
過去10多年，京東擎肘了淘寶、天貓的發展，逼得阿里巴巴不得不和蘇寧聯盟，以蘇寧對抗京東。
更讓馬雲意外的是，2016年拼多多強勢崛起，成立3年時間，成長速度就超過傳統電商10年發展的積累，證明了其商業模式的成功，目前阿里巴巴還沒有找到有效克制拼多多的策略。
目前，阿里巴巴依然是中國市值最高的互聯網公司，但毛利率則從剛上市的約80%，一路跌到現在的50%，跌幅37.5%，凈利率從超過50%，跌倒現在的25%左右，跌幅高達50%。
兩大關鍵經營指標的一路走低，或許可以解釋，為何同為世界級電商，雖然阿里的利潤高過亞馬遜，但亞馬遜的市值接近萬億美元，是阿里巴巴的兩倍。
資本市場所疑慮的，正是阿里巴巴目前所面臨的挑戰：
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阿里巴巴目前的營收支柱仍然是電商平台，營收貢獻率達60——70%；
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兩大基本盤淘寶、天貓面臨用戶觸頂壓力，同時拼多多強勢崛起，和淘寶構成正面競爭；
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多元化布局的攤子還產生不了利潤，餓了么、菜鳥、Lazada以及以盒馬鮮生為代表的新零售業務全部虧損，整個集團的利潤依賴傳統業務淘寶和天貓，多元化業務何時成為產生利潤的管道，目前沒有明確答案；
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重要資產螞蟻金服2018年為拓展海外市場，下大力氣補貼用戶，強勢擴張之下由盈轉虧，而競爭對手微信緊跟不放，致使螞蟻金服補貼用戶的行為難以停止，如何止虧壓力不小；
9月10日起，馬雲雖然退休了，但阿里團隊仍然重任在肩，阿里巴巴征程遠未結束。
附：回看馬雲在阿里20年最值得珍藏影像
來源：21財聞匯
綜合自：新浪微博、魔鐵的世界、億邦動力網、全天候科技
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