香港证监会公布有关公共服务的安排，指已就职员的工作调配重新作出安排，以减低冠状病毒感染风险。部分职员暂时会在家中或以远程方式工作。
香港证监会指，仍会尽力继续如常提供其所有公共服务。然而，在处理某些范畴的工作的响应时间可能会较平常为长，例如部分牌照和产品的申请，公众投诉及查询服务可能会受到影响。
香港证监会指，明白部分持牌机构及申请人可能会在这段期间内面对运作上的困难。惟持牌机构、申请人及市场参与者应尽一切合理努力，确保在履行监管责任，提交所有监管数据，作出汇报和遵守其他期限方面，能维持「正常业务运作」。若他们因冠状病毒的情况而遇到特定困难，应立即通知他们在证监会的惯常联络人。
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