香港證監會公布有關公共服務的安排，指已就職員的工作調配重新作出安排，以減低冠狀病毒感染風險。部分職員暫時會在家中或以遠程方式工作。
香港證監會指，仍會儘力繼續如常提供其所有公共服務。然而，在處理某些範疇的工作的響應時間可能會較平常為長，例如部分牌照和產品的申請，公眾投訴及查詢服務可能會受到影響。
香港證監會指，明白部分持牌機構及申請人可能會在這段期間內面對運作上的困難。惟持牌機構、申請人及市場參與者應盡一切合理努力，確保在履行監管責任，提交所有監管數據，作出彙報和遵守其他期限方面，能維持「正常業務運作」。若他們因冠狀病毒的情況而遇到特定困難，應立即通知他們在證監會的慣常聯絡人。
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