网易云音乐，作为中国领先的在线音乐平台，为音乐爱好者提供高度互动的内容小区。根据灼识咨询所进行的调查，网易云音乐是中国1990年或以后出生人群中最受欢迎的在线音乐平台。
截至2020年12月31日，网易云音乐已为超过23万名注册独立音乐人提供服务，根据灼识咨询报告，公司已成为中国最大的独立音乐人在线孵化器。独立音乐人已成为平台上小区参与和内容创作的支柱。于2020年12月，注册独立音乐人的音乐曲目占网易云平台所有音乐流媒体播放量的45%以上。
• 在线音乐服务，主要包括会员服务(会员订阅)、广告服务、数字专辑及单曲销售、转授权。
会员服务
于2020年，网易云音乐的在线音乐服务月活跃用户数达1.805亿人，在线音乐服务月付费用户数为1600万人，每月每付费用户收入约为人民币8.4元。
广告服务
主要为品牌广告商及效果广告商提供广告服务。品牌广告主要以启动屏幕及顶部横幅的形式出现，效果广告主要采用横幅广告及信息推送的形式出现。广告收入主要来自启动屏幕，较少部分来自顶部横幅及信息推送。
数字专辑及单曲销售
主要为用户提供购买购买包括多语种、类型及主题的若干新数字音乐专辑及单曲的服务。
转授权
根据授权协议条款，将若干获授权音乐内容转授予其他方。
• 社交娱乐服务及其他，主要包括社交娱乐服务、其他服务
社交娱乐服务
于2020年，网易云音乐的社交娱乐服务月付费用户数达32.71万人，每月每付费用户收入约为人民币573.8元。公司的社交娱乐服务月付费用户及每月每付费用户收入录得强劲增长，原因为直播服务自2018年下半年推出以来取得快速发展，主要自销售虚拟物品从直播服务中产生收入。
其他服务
主要包括电影原声大碟制作及线下音乐节的票务服务等。
其他股东包括：
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阿里巴巴(09988.HK)旗下的淘宝中国持股10.81%；
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云峰基金通过旗下的Novel Entertainment持股5.41%；
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百度(09888HK)持股4.26%；
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黎瑞刚的CMC资本通过CMC Y3 Holdings 、CMC Y3 Investors分别持股2.90%、0.09%；
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General Atlantic Service Company L.P.(通用大西洋服务公司)持股3.47%；
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泛大西洋投资通过Symphonic Alliance持股3.47%；
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博裕资本通过Symphonic Alliance持股3.47%；
此外还有LVC Cloudy Paradise LP持股1.16%、Skycus Music Limited持股1.15%、Alpha Flair Limited持股0.92%、Clover Creek Limited持股0.84%、贝塔斯曼透过BAI GmBH持股0.69%、、Houwei Mango Dimension Fund持股0.36%、Konder Limited持股0.24%、泛海控股通过Oceanwide Sigma Limited持股0.23%、华研国际音乐持股0.23%等。
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